遊び方ガイド

キャラポンの遊び方、ポイントの貯め方、ガチャの仕組み、景品の受け取り方をテーマ別にまとめています。 初めての方は「キャラポンとは」から読むのがおすすめです。

キャラポンについて

ブラウザで遊ぶ

毎日の遊び方

ガチャの仕組み

Amazonギフトカード

受け取り・サポート

  • キャラポンのポイントに関するよくある質問

    キャラポンのポイントについて、貯め方、1日の上限、使い道、払い戻しができない理由、画面表示とサーバー記録が違うときの扱いなど、よくある質問と回答をまとめました。

  • 当たったAmazonギフトカード番号の受け取り方と登録手順

    キャラポンのガチャでAmazonギフトカードが当たったあと、保管箱で番号を表示する手順、Amazon.co.jpのアカウントへ登録する方法、番号の管理で注意することをまとめました。

  • 発送景品の受け取り方|保管箱・発送申請・送料の流れ

    キャラポンのガチャで当たった発送対象の景品を受け取る手順を解説します。保管箱の確認、配送先の入力、送料が無料になる条件、住所に誤りがあったときの扱いをまとめました。

  • キャラポンの退会方法と、退会で失効するもの

    キャラポンの退会はマイページから自分で手続きできます。手順、退会で失効するもの(未使用ポイント・ダイヤ・保管箱の未発送アイテム)、未完了の発送依頼があると退会できない理由、退会前に確認することをまとめました。

  • キャラポンにログインできないときに確認すること

    キャラポンにログインできないときの対処を、画面に表示されるメッセージ別にまとめました。別アカウントの残存、メールアドレスの重複登録、アプリ内ブラウザ、LINE の再試行、ログインリンクの期限切れなど、原因ごとの確認手順を説明します。

  • キャラポンに LINE でログインする手順と注意点

    キャラポンのログイン画面で LINE を選び、LINE の認証画面で許可するとログインが完了します。手順、キャラポンが受け取る情報、メールアドレスが Google で登録済みだったときの対処、アプリ内ブラウザから始めたときの動きを説明します。

  • キャラポンにメールアドレスでログインする手順(ログインリンク)

    キャラポンはパスワードなしで、メールに届くログインリンクを開いてログインします。送信の手順、リンクの有効期限(15分)、届かないときの確認、別の端末で開いたときの扱いを説明します。

  • キャラポンの通知設定でできること(受け取る・止める)

    キャラポンの通知はマイページの通知設定で種類ごとに選べます。運営からのお知らせ、果樹園ゲーム、深海フィッシング、登録翌日の案内の各グループと、ブラウザ通知・メールの2チャネル、初期状態、設定手順、よくある勘違いを説明します。

  • キャラポンの履歴ページの見方(ガチャ・じゃんけん・発送)

    キャラポンの履歴ページには、ガチャの結果、じゃんけんチャレンジの結果、発送申請の状況が3つのタブで表示されます。それぞれで見られること、演出が止まったときや景品の所在を確かめるときの使い方、ポイント増減の確認先を説明します。

  • 発送申請のあとの流れと、発送状況の見方

    キャラポンで発送対象の景品を申請したあとは、申請済み・準備中・発送済み・お届け済みの順に状況が変わり、履歴ページの発送タブで確認できます。各状況の意味、申請から到着までの流れ、住所誤りや返送のときの扱いを説明します。

  • キャラポンの保管箱の使い方(デジタル景品の交換と発送申請)

    保管箱はガチャで当たった景品が入る場所です。デジタル景品を「交換する」で番号や受取URLを表示する手順、発送対象の景品を選んで申請する手順、送料無料チケットの表示、退会時の失効など、保管箱でできることをまとめました。

  • キャラポンの送料無料チケットの入手と使い方

    送料無料チケットは、発送対象の景品を申請するときに使うと送料が無料になるアイテムです。手に入れ方、保管箱での表示、発送申請での使い方、3点以上まとめると使わなくても無料になる条件、注意点をまとめました。

  • キャラポンでポイントが反映されないときの確認手順

    ポイントが増えていないように見えるときの確認手順です。受け取り操作の有無、広告視聴の1日5回の上限、ミニゲームの交換・売却、体験モードの扱い、画面とサーバーの記録が違うときの考え方、お問い合わせのときに添える情報をまとめました。

  • キャラポンの表示名の変更と会員IDの確認方法

    キャラポンの表示名はマイページで1〜30文字に変更できます。会員IDはアカウントごとに固定で、お問い合わせのときに伝えると対応が早くなります。表示名のルール、会員IDのコピー、ログイン方法の追加と解除、マイページでできることをまとめました。

  • スマートフォンでキャラポンの通知を受け取る設定(iPhoneはホーム画面に追加)

    キャラポンのブラウザ通知は、ログインした状態で通知設定からオンにします。iPhone・iPadはホーム画面に追加したキャラポンから開いたときだけ有効にできます。端末ごとの手順、その理由、受け取れる通知、届かないときの確認をまとめました。