キャラポンのポイントに関するよくある質問

キャラポンのポイントは、ログインボーナス、広告視聴、ミニゲーム、ミッション、キャンペーンで獲得し、 ガチャを引くために使うサービス内ポイントです。購入はできず、現金や電子マネーへの払い戻しもありません。 このページでは、ポイントについて寄せられる質問に答えます。

ポイントの獲得方法と上限

付与量と上限は運営の判断で変更されることがあります。最新の値はサービス内の表示が正です。

ポイントは何に使えますか？

ガチャを引くために使います。必要ポイントはガチャごとに異なり、各ガチャ画面に表示しています。 ポイントで商品を直接購入したり、ほかのサービスのポイントに移したりすることはできません。

ポイントに有効期限はありますか？

有効期限や失効の条件は、利用規約とサービス内の案内に従います。退会した場合は残っているポイントが失効します。 アカウントの停止や不正利用と判断された場合にも、ポイントが取り消されることがあります。

ポイントが反映されないときは

• 画面を再読み込みして、最新の残高を表示する
• ログインボーナスは受け取り操作が必要で、自動付与されない
• 広告視聴は最後まで表示してから受け取りを押す。1日の上限に達していると付与されない
• それでも反映されない場合は、日時と操作内容を添えてお問い合わせする

複数アカウントでポイントをためてもよいですか？

できません。不正な方法でポイントやガチャ結果を取得したと判断した場合、 ポイントの取消し、景品発送の停止、アカウント停止などの対応をとることがあります。

ログインボーナスの詳しい仕組みはログインボーナスの記事、 安全性についてはキャラポンは安全？を参照してください。