キャラポンは安全?運営会社・料金・個人情報の取り扱いを解説

キャラポンは株式会社ゼンダーが運営する無料のサービスで、ポイントの購入やクレジットカードの登録はありません。 ログインはGoogle、LINE、メールアドレスのいずれかで行い、パスワードを新しく作る必要もありません。 このページでは、安全性を判断するために知っておきたい点を利用規約とプライバシーポリシーに沿って説明します。

運営会社

運営者株式会社ゼンダー
所在地東京都中央区銀座1−22−11 銀座大竹ビジデンス2階
お問い合わせお問い合わせページ

料金は発生しない

ポイントは、ログインボーナス、広告視聴、ミニゲーム、ミッション、キャンペーンなど、サービス内で案内する方法で獲得します。 購入する方法はなく、後から請求されることもありません。発送対象の景品を受け取るときの送料など、 サービス内で明示する費用だけが例外です(3点以上まとめて申請した場合は無料)。

ログインと個人情報

  • ログインは外部の認証(Google、LINE)またはメールアドレス宛のリンクで行います。キャラポンがパスワードを保管することはありません
  • 氏名、住所、電話番号は、発送対象の景品を申請するときにだけ入力します。配送と問い合わせ対応など、必要な目的に限って利用します
  • 利用目的、外部送信先、委託先はプライバシーポリシーに記載しています

ポイントとガチャの記録

ポイント残高、ゲーム結果、ガチャ結果、景品の付与は、サーバー側の記録を正としています。 画面の表示だけで結果が変わることはなく、不正なポイント獲得やゲームの改ざんを防ぐために利用状況を確認することがあります。

退会について

マイページから退会手続きを行えます。退会するとポイントと保管中の景品は失効するため、 受け取りたい景品がある場合は先に受け取りを済ませてください。

気になることがあるとき

使い方、アカウント、ポイント、景品、配送に関する質問はお問い合わせページから連絡できます。 ルールの詳細は利用規約で確認できます。

よくある質問

キャラポンの運営会社はどこですか?

株式会社ゼンダー(東京都中央区)が運営しています。所在地と問い合わせ先はプライバシーポリシーとキャラポンについてのページに記載しています。

課金や後から請求されることはありますか?

ありません。ポイントを購入する機能はなく、クレジットカードの登録も不要です。発送景品の送料など、サービス内で明示する費用だけが例外です。

退会はできますか?

できます。マイページから退会手続きを行うと、ポイントと保管中の景品は失効します。

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