キャラポンにメールアドレスでログインする手順(ログインリンク)
キャラポンはメールアドレスだけでもログインできます。パスワードは使わず、入力したアドレスに届く「ログインリンク」を開く方式です。 リンクの有効期限は 15 分で、期限が切れたら同じ手順で再送できます。
手順
- ログイン画面でメールアドレスを入力して送信する
- 「ログインリンクを送信しました。メールをご確認ください。」と表示される
no-reply@charapon.netから届いたメールの「キャラポンにログインする」を開く- ログインが完了する。初めての場合はこの時点でアカウントが作られる
届かないときの確認
| 確認すること | 対処 |
|---|---|
| 迷惑メールフォルダに入っていないか | no-reply@charapon.net を受信できるようにする |
| アドレスの入力に誤りがないか | 正しいアドレスでもう一度送信する |
| 15 分を過ぎていないか | 期限切れのリンクは使えない。もう一度送信する |
| 「送信できませんでした」と出る | 短時間の連続送信を避け、時間をおいて再送する |
注意すること
- リンクは、送信に使った端末のブラウザで開くのが確実です。別の端末で開いた場合は、その端末でログイン状態になります
- 心当たりのないログインメールが届いた場合は、リンクを開かずに破棄してください。開かなければログインされません
- 同じメールアドレスを Google や LINE でも使っている場合は、いずれの方法でも同じアカウントになります
- キャラポンからメールでパスワードやギフトカード番号を尋ねることはありません
うまく進まないときはログインできないときに確認することを参照してください。
よくある質問
ログインリンクの有効期限はどれくらいですか?
15 分です。期限が切れた場合は、ログイン画面から同じ手順でもう一度送信してください。
メールが届きません。
迷惑メールフォルダを確認し、no-reply@charapon.net を受信できるようにしてください。アドレスの入力誤りがないかも確認し、時間をおいて再送します。