発送景品の受け取り方|保管箱・発送申請・送料の流れ

キャラポンのガチャで発送対象の景品が当たると、保管箱に入ります。 受け取るには、保管箱から景品を選び、配送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を入力して発送申請をします。 送料は申請画面に表示され、3点以上をまとめて申請した場合と送料無料チケットを使った場合は無料です。

発送申請の手順

  1. ログインして保管箱を開く
  2. 発送したい景品を選ぶ(複数をまとめて選べます)
  3. 配送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を入力する
  4. 送料を確認して申請する
  5. 発送状況は履歴ページの「発送」タブで確認できる

送料について

条件送料
通常の申請申請画面に表示する金額
3点以上をまとめて申請無料
送料無料チケットを使用無料

送料の金額と支払い方法は、申請時にサービス内で表示する内容に従います。

配送先情報の扱い

入力した氏名、住所、電話番号は、景品の配送と問い合わせ対応など必要な目的に限って利用します。 配送業者へ引き渡す範囲や委託先はプライバシーポリシーに記載しています。

注意すること

  • 住所や電話番号に誤りがあると、景品を発送できない、または配送事故が起きることがあります
  • 受取拒否、長期不在、住所不備で返送された場合、再発送や補償ができないことがあります
  • 景品の在庫や発送可否は仕入れ状況などで変わることがあり、代替対応やポイント返還となる場合があります
  • 退会すると保管中の景品は失効します。受け取りたい景品は先に申請してください

デジタル景品の受け取り方はこちらの記事、 配送条件の詳細は利用規約で確認できます。

よくある質問

送料はかかりますか?

発送申請の画面に表示する送料がかかります。3点以上をまとめて申請した場合と、送料無料チケットを使った場合は無料です。

住所を間違えて申請してしまいました。

発送前であればお問い合わせページからご連絡ください。誤った住所のまま発送された場合、再発送や補償ができないことがあります。

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