スマートフォンでキャラポンの通知を受け取る設定（iPhoneはホーム画面に追加）
キャラポンのブラウザ通知は、ログインした状態で通知設定からオンにします。Android や パソコンの Chrome ではそのまま許可できますが、 iPhone と iPad ではホーム画面に追加したキャラポンから開いたときだけ有効にできます。通知の許可を求めるのは、 設定でスイッチを押したときだけで、ページを開いただけで求めることはありません。
端末ごとの手順
| 端末 | 手順 |
|---|---|
| iPhone / iPad（Safari） | 1. Safari の共有ボタンから「ホーム画面に追加」を選ぶ 2. ホーム画面のキャラポンを開いてログイン 3. マイページの通知設定で受け取りたい項目のブラウザ通知をオンにし、許可ダイアログで「許可」 |
| Android（Chrome） | ログインして通知設定でオンにし、許可ダイアログで「許可」。ホーム画面に追加しなくても受け取れる |
| パソコン（Chrome / Edge） | ログインして通知設定でオンにし、ブラウザの許可ダイアログで「許可」 |
iPhone でホーム画面に追加が必要な理由
iPhone と iPad では、ホーム画面に追加したウェブアプリだけがブラウザ通知を受け取れます。Safari のタブで開いている間は、 通知設定に「ホーム画面に追加が必要です」と表示され、スイッチをオンにできません。追加後にホーム画面から開き直すと有効にできます。
受け取れる通知
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届かないときの確認
- ブラウザの通知許可を「ブロック」にしていないか。ブロックしている場合は、ブラウザのサイト設定から許可し直す
- 端末の設定で、ブラウザ（またはホーム画面のキャラポン）の通知がオフになっていないか
- iPhone で Safari のタブから開いていないか。ホーム画面のキャラポンから開く
- ログアウトしていないか。通知はログインしている端末に届く
通知が要らなくなったら、通知設定でスイッチをオフにするだけで止まります。 メール通知の使い方は通知設定の記事を参照してください。
よくある質問
iPhone で通知設定のスイッチをオンにできません。
Safari のタブから開いているためです。共有ボタンから「ホーム画面に追加」を選び、ホーム画面のキャラポンから開き直すとオンにできます。
ページを開いただけで通知の許可を求められますか？
求められません。通知の許可を求めるのは、ログインした状態で通知設定のスイッチを押したときだけです。